4月15日上午，铁西区残联收到了一封来自燕女士家属送来的感谢信，信上的真诚恳切的语言不仅是对铁西区残联为残疾人服务工作的肯定和鼓励，更是对残联工作人员的鞭策和激励！

燕女士是铁西区的一位精神残疾人，年龄大，病情严重经常自言自语，几乎和人无法打交道，为了帮她顺利完成到期换证，铁西区残联工作人员李洋同志全程关照帮忙，从申请到体检等各个环节帮助协调沟通。为了能帮助她顺利换证，几乎跑遍了大半个鞍山，有时候一天都没有休息，最后把新的残疾证送到了燕女士手上，铁西区残联工作人员的行为感动了残疾人家属，他们专程来到铁西区残联送达他们的感谢信。

今后，铁西区残联将继续努力，继续提升服务水平和质量，为残疾人提供更多关爱和温暖。